Condiciones
Condiciones de contratación
Qué contratas, cómo se paga y cómo te das de baja. Sin letra pequeña escondida: esto es todo.
1 · Partes
Prestador: Magnify Digital S.L. («Hallare»), CIF B75416545, Rambla Sant Sebastià, 73, Àtic, 08921 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-623882. Hallare es una marca comercial de Magnify Digital S.L. Contacto: hola@hallare.es.
Cliente: la empresa o el profesional que contrata alguno de los servicios de hallare.es. Si una propuesta firmada dice algo distinto a estas condiciones, manda la propuesta.
2 · Servicios y precios
El alcance de cada servicio es el publicado en hallare.es en la fecha de contratación. Precios sin IVA (21 %).
- Puesta a punto (negocio local): 690 €, pago único.
- Plan Local: 590 €/mes. Local adicional: 250 €/mes, hasta 3.
- Auditoría SEO: 1.190 €, pago único.
- Plan Pyme: 890 €/mes.
- Plan a medida: desde 1.490 €/mes, según propuesta.
- Diseño web: 990 € (5 páginas). Página adicional: 120 €.
- Alojamiento y cambios pequeños: 29 €/mes, opcional.
Lo que no esté incluido se presupuesta aparte, a 80 €/hora, y solo se hace con tu aprobación previa. Puedes cambiar de plan de un mes para otro avisando antes del día 20. Podemos actualizar precios una vez al año avisando con 30 días; si no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin más preaviso.
3 · Pago
- Puesta a punto y auditoría: al contratar. Empezamos cuando recibimos el pago y los accesos.
- Planes mensuales: por adelantado, el día 1 de cada mes. El primer mes se prorratea.
- Diseño web: 50 % al encargar y 50 % al publicar.
- Domiciliación SEPA o transferencia en 7 días desde la factura.
- Si una factura lleva 15 días vencida, podemos pausar el trabajo, avisándote antes. Las cantidades vencidas devengan el interés de demora de la Ley 3/2004.
4 · Permanencia y baja
- Sin permanencia. Los planes se renuevan cada mes.
- Te das de baja escribiendo a hola@hallare.es con 30 días de antelación. El servicio sigue, y se factura, hasta que acaba ese plazo.
- No se devuelven meses iniciados ni pagos únicos de trabajos entregados.
- Recomendamos seis meses como mínimo, porque el SEO necesita tiempo. Es una recomendación, no una condición.
- Podemos terminar el servicio avisando con 30 días, o de inmediato si hay un impago de más de 30 días o se nos piden prácticas contrarias a las directrices de Google o a la ley.
- Al terminar, te entregamos un último informe y retiramos nuestros accesos.
5 · Lo que necesitamos y lo que no garantizamos
Necesitamos: acceso a tu web, tu ficha de Google, Search Console y Analytics en los primeros 7 días; respuestas razonablemente ágiles (los retrasos por falta de respuesta no cuentan en los plazos); materiales que tengas derecho a usar, y que pidas reseñas a tus clientes con el sistema que te preparemos.
No garantizamos ninguna posición concreta en Google, en Google Maps ni en las respuestas de ChatGPT, Gemini o Perplexity, ni un número concreto de visitas, llamadas o ventas. Nuestro compromiso es hacer el trabajo contratado con criterio profesional y contarte cada mes, con datos, qué hemos hecho y cómo evoluciona.
No hacemos: comprar reseñas o enlaces, contenido engañoso ni nada que vaya contra las directrices de Google.
6 · Propiedad
- Tu ficha de Google, tu web, tu dominio, tus cuentas y todo lo que publicamos en ellos son tuyos.
- Trabajamos con accesos de gestor a tu nombre, nunca como propietarios, y los retiramos al terminar.
- Nuestras herramientas, plantillas y panel de seguimiento son nuestros. Al terminar te damos el histórico de datos en un archivo.
- Los enlaces y menciones conseguidos se quedan donde están.
- Podemos citarte como cliente (nombre y logo) salvo que nos pidas lo contrario. Los resultados concretos solo se publican con tu permiso.
7 · Diseño web
- Incluye 5 páginas, diseño propio, textos, SEO técnico básico, formulario, mapa, botón de WhatsApp y textos legales con tus datos. No incluye tienda online, reservas, áreas privadas, fotos profesionales ni otros idiomas.
- Plazo: 10 días hábiles desde que recibimos el pago inicial y la información. Propuesta completa en 5 días hábiles.
- Incluye una ronda de cambios. Los cambios adicionales se presupuestan a 80 €/hora.
- Si pasan 30 días desde la propuesta sin respuesta, la damos por aprobada y se factura el 50 % restante.
- El dominio se registra siempre a tu nombre. El código y el diseño son tuyos al pagar el total.
- Alojamiento opcional: 29 €/mes, mes a mes, con 30 días de preaviso. Incluye copias de seguridad y cambios pequeños de hasta 30 minutos al mes.
- Usamos IA en la producción. Todo lo revisa una persona antes de entregarlo.
8 · Datos, responsabilidad y ley
- Cuando para prestar el servicio accedamos a datos personales tuyos (por ejemplo, los envíos de tu formulario o tus datos de Analytics), actuamos como encargados del tratamiento según el artículo 28 del RGPD y firmamos contigo el contrato de encargo.
- No compartimos información de tu negocio con terceros, salvo con los proveedores necesarios para el servicio, obligados a la misma confidencialidad.
- Nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los tres meses anteriores. No respondemos de cambios de Google u otras plataformas, de caídas de servicios de terceros ni de modificaciones que hagan otros en tu web o tu ficha.
- Aceptas estas condiciones al pagar la primera factura o al firmar la propuesta. Los cambios en ellas se comunican con 30 días de antelación.
- Ley española. Para cualquier conflicto, juzgados y tribunales de Barcelona.